纯文职工作,无销售性质!
岗位职责:
1、跟进并处理客户订单,从客户下单、回复客户交期、跟踪订单采购、发货、直至货品如期交付的整个过程。
2、整理统计客户订单信息,每月做好与客户对账、开票、催收应收货款等工作
岗位要求:
1、熟练操作常用办公软件,EXCEL操作熟练,会使用透视表、vlookup函数,有ERP/SAP系统操作经验的优先考虑。
2、熟悉并执行订单管理、库存管理的基本操作流程;
3、具备协调处理客户投诉和纠纷的能力,有良好的服务意识。
深圳齐心集团股份有限公司(以下简称:齐心集团)始创于1991年,是为企业提供现代办公用品整体解决方案的服务商,也是中国办公用品行业最具影响力和***规模的企业之一。公司于2009年在深圳A股成功上市,产品线涉及整个办公场景下的所有相关产品和服务。 齐心集团极具前瞻性地提出 大办公生态圈 概念,打造齐心集成在线商城,与近百家国内外知名品牌取得合作。齐心正在极力构建一个大办公领域下的产品销售和服务平台。通过互联网和线下门店渠道,为企业的办公用品采购提供更便捷和高效的服务。同时还将引进众多办公用品商家,实现开放平台,打造真正意义上的B2B 2.0。
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