岗位职责
1、负责亚马逊客服日常工作，处理回复客户售前，售中，售后邮件；
2、负责亚马逊账号中差评，及时与客户沟通，提供合理的解决方案有效地减少帐号中差评，增强帐号的安全和稳定性；
3、了解产品信息，解答客户提出的各项疑问，收集和整理客户的反馈信息，上交给相关负责人；
4、完成上级交办的其他任务。
任职资格
1、大专及以上学历，英语四六级或以上，专业不限，欢迎优秀应届生
2、对跨境电商有一定的了解
3、有较强的协调能力、人际交往能力、表达能力，能独立处理紧急问题；
4、有较强的数据分析能力，在工作中善于发现问题，并提出解决问题的方法
福利待遇：
1、 工作时间：10:00—18:30 中午休息1.5小时，单双休；
2、 五险一金，入职员工均享受带薪年假；
3、 每个月都有各种团队活动；
4、团队工作氛围轻松欢乐。
上班地址：广州市荔湾区花海街花海10号电子产业园自编A10-10（152）
