职位详情

1、通过千牛等聊天工具接待客户，真诚服务态度和销售技巧解答疑问，促成交易；

2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，售前咨询、跟踪售后服务；

3、熟悉天猫规则，熟练处理客户诉求；

4、灵活掌握客服用语和技巧，真诚待客，有效地提升转化率。

任职要求：

1、18岁-30岁，高中及以上学历；

2、有天猫销售、视频剪辑的工作经验，电脑操作熟练优先；

3、打字速度40字/分钟以上，条理清晰，思路敏捷，可同时面对多个客户咨询沟通；

4、责任感强，热爱电商行业。

上班时间：09:00-19:00(培训期）

                  08:00-18:00(早班）

                  12:00-22:00(中班）

                  16:00-凌晨1:00(晚班）

公司地址：深圳市龙华新区汇海广场B座9楼901（距离龙华地铁站步行10分钟即可）

公司薪酬福利：

1、社会保险：按规定为员工购买社保（养老、医疗、失业、工伤、生育）；

2、有薪假期：法定节假日、婚假、生育假、陪产假等有薪假期；

3、节日慰问：端午节、中秋节，公司将发放员工节日福利；

4、团队氛围：不定期下午茶、外出旅游、聚餐、文娱活动（团队文体活动、春节联欢、拓展训练等）；

5、员工培训：公司重视员工个人发展，定期培训；

6、晋升空间：良好发展空间，多元化职位晋升通道，公司优选内部员工竞聘各空缺职位，能力决定你的高度；