客服专员

深圳民爆光电股份有限公司

薪资待遇：￥4000-5000 /月

学历要求：大专学历（接受应届生)

工作经验：不限经验

岗位描述

1、负责淘宝、京东、天猫，线上客户接待，解答客户咨询，耐心引导客户完成购物；

2、店铺产品的学习，营销推荐，客户解答；

3、针对各平台的产品，物流，及其它售后给予客户合适的解决方案，让客户有一个良好的购物体验；

4、对各平台每天订单进行审单，发货，推送处理，有疑问的订单需要及时处理；

5、订单处理有需要时，主动电话联系客户解决问题。