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公司信息
工作内容：
1.通过接听电话的形式，为外卖平台用户提供咨询、查询、订单取消、催促、修改等服务；
2.及时向团队管理人员反馈在工作过程中所遇见的问题、意见和建议，包括但并不仅限于：系统、流程、脚本、产品、培训、环境和关键性考核指标；
3.上级领导安排的其他临时事务。
4.负责投诉受理, 安抚客户投诉，及时反馈客户需求。
任职要求：
1、普通话标准；电脑中文录入速度45字/分钟及以上；
2、大专以上学历，专业不限，可接受实习生；
3、有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；
4、适应轮班轮休工作制，意愿从事客户服务行业;
薪资福利：
1、合同工3300 绩效 交通补贴，综合薪资4000-5500、绩效考核能达到220%；
2、入职购买五险一金、商业保险、带薪年假，职位晋升、交通补贴,培训时间1-2周
3、入职享有8天带薪年假。
工作时间：
项目运营时间8:00-24:00 ， 每天轮班8小时，上五休二，月休8天
22：00-24:00下班享受早晚班补贴（25元-45元不等）
工作地点：
渝北区青枫北路18号凤凰A座2楼
