品质管理岗

深圳华侨城都市娱乐投资公司

薪资待遇：￥5000-8000 /月

学历要求：本科学历

工作经验：2年以上经验

岗位描述

职责表述：
1、根据行业法律法规相关文件，结合项目特点和公司实际业态，提出合理建议，完善作业流程及规范文件，制定公司品质服务标准白皮书；
2、实施品质体系检查、考核等具体工作，针对督导内容对接相关部门监督、整改；
3、根据行业法律法规、岗位需求不断修正各项规范标准，有效实施5A景区标准；
4、定期开展服务品质提升应知应会活动，要求充分贯彻服务品质提升的政策，使员工充分领会、轻松接受并会学会用；
5、完成上级领导其它临时安排的工作。

任职要求：
1、本科及以上学历、企业管理、物业管理等相关专业；
2、2-3年以上商业地产相关经验；有大型物业公司品质管理工作经验；
3、熟悉物业管理流程、服务标准、服务提供标准等，熟悉ISO质量管理体系，有责任心、原则性强、工作认真踏实；有一定的统计分析及报告编写能力，具有良好的分析判断能力，逻辑思维能力强，善于沟通，能够承担压力。