客服专员

上海圣泽通信发展有限公司

薪资待遇：￥6000-7000 /月

学历要求：大专学历

工作经验：2年以上经验

岗位描述

一、主要职责：

1、协助销售支撑客户业务的拓展及后续跟踪服务；

2、负责对口各区局及代理商业务受理工作；

3、维护公司代理商渠道的关系并处理好上级运营商的对口关系；

4、负责具体业务内容资料审核、至现场受理及代理商疑问解答等；

5、处理客户投诉问题并及时解决问题；

6、领导安排的其它工作事项。

二、岗位要求：

1、大专及以上学历，具备通讯行业相关工作经验者优先；

2、熟悉Office办公软件，熟练电脑操作和日常使用；

3、具有较强的沟通协调能力、处理客户关系的能力，工作细致认真、责任心强，有服务意识和团队合作精神；

三、地点及联系方式:

1、工作时间：8:45-17:30(周末双休)；

2、地址：上海市浦东新区崮山路538号801室；

5、邮箱: ycj@shengzeco.com；yinfeng@shengzeco.com

上班地址：浦东新区崮山路538号801室