职位详情
更新:2021-05-22 浏览: 投递:0人
工作地址
龙华新区东环一路东吴工业区7栋2楼(乘车至油松派出所或集瑞二区下车即可,喜马拉雅酒店正门右侧)可乘坐M263.M233.M392.M242.M211 (邮编:518129)
职位描述

1.负责用旺旺和电话帮客户处理售后技术问题,提供解决方案。

2.负责售后退换货产品的检测

3.负责新产品的测试并提交测试报告。

4.负责收集客户技术问题,整理成技术文档。

5.负责解答部门同事的技术问题,加强同事之间产品技术沟通交流。

6.负责技术操作视频的录制,及技术操作文档的制作。

7.负责产品技术问题培训资料整理,给新进员工和客服同事进行技术培训。

8.整理和保管好售后翻新所需配件物品。

9.协助仓库发货,测试安装设备。

10.负责技术组员的培训和管理。

上班地址:龙华新区东环一路东吴工业区7栋二楼

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深圳市名扬时代电子有限公司
民营企业 200-500人 通信/电子
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