岗位职责:
1、 负责部门监管,确保各项工作顺利进行;
2、 负责部门内的工作安排及人员管理;
3、 监督、考核各售后服务商;
4、 整理、制定部门相关文件;
5、 处理技术、事故及重大投诉;
6、与各部门、承包商的关系沟通及日常工作的协调工作;
7、产品退换货报告的审核。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、具备相关售后客服管理工作经验二年以上;
3、熟悉家电、厨房电器产品相关经验优先。
上班地址:海珠区新滘中路171号湖景商业广场3楼
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售后客服主管
广州市华星集成家居有限公司
薪资待遇:¥6500-8500 /月
学历要求:大专学历
工作经验:3年以上经验
岗位描述