岗位职责：负责接听人工热线，为用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳优质的电话服务等；
任职要求：
1、普通话标准甜美，具备一定电脑中文打字水平；
2、具备亲和力，沟通表达欲望强，有良好的语言表述能力；
3、应变能力强，有一定的抗压能力，懂得情绪控制；
4、对新鲜事物抱有兴趣，有较好的学习能力。
薪资福利：
5、薪酬结构：基本工资 级别工资 绩效提成 全勤 服务质量奖金，月平均收入2800-5000元/月，优秀者提成可达到6000-8000元；另：入职一年后有100元/月的工龄工资，逐年递增。
6、工作时间：7:00-23:00 8小时排班制，轮休制月休6至7天。
7、五险一金：通过岗前培训后与公司签订正式劳动合同并购买五险一金。
其他福利：
1、提供免费住宿和员工餐，宿舍有空调、洗衣机、无线网、床、私人柜子等，全部免费，不收取任何费用；
上班地址：白云区科教街188号世纪恒通信息产业园
