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电商客服

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广东-广州 | 1年以上经验 | 高中学历
2021-05-22 更新 被浏览:
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最近在线时间:2021-05-10 09:05
电话:1392****0182 显示号码
职位描述
招聘人数:1-2人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

1、熟练使用旺旺、咚咚等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待。

2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单,并追踪订单出库及售后。

3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理。

4、其他需要的客服日常工作。

5、打字速度快,会用办公表格。

任职资格:

1、有相关工作经验者优先。

2、熟悉天猫、京东和淘宝打单点发货操作,了解天猫、京东和淘宝相关规则,懂电商术语。

3、敢于当众通过电话、视频和聊天工具与快递及客户沟通解决问题。

4、有上进心,对自己有要求,能上夜班。

5、有相关工作经验者优先。

上班地址:广州市黄埔区云埔工业区康达路12号

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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广州晶华(JOC光电集团)成立于1997年,十多年来一直致力于光电仪器和光学元部件的生产制造与销售,逐步成长为国内光电仪器***最全,专业化分工最为明确的生产商之一,截至2009年初,广州晶华注册资本8000万元。有8个内设机构、三家控股75%以上的子公司,子公司注册资本合计近1亿元人民币;公司经营地点在广州和昆明两地,总部位于广州市黄埔区云埔工业区,有全国***的天文望远镜生产基地。其中国内控股子公司分别为广州市晶华精密光学股份有限公司(新三版上市公司)、广州市晶和光电科技有限公司、昆明晶华光学有限公司;国外有德国Bresser公司、美国Explore Scientific公司。公司产品涉及光学仪器、消费光电产品、精密光学镜片、照相和摄像镜头、数码显微镜、数码观靶镜、数码夜视仪、激光测距仪、车载镜头、手机镜头模组、微型投影机光机及各种微型投影机等四大系列一百多品种。国内拥有maxvision、Smart PC、Skywalker、Explore、Observer五个品牌。国外拥有Explore scientific和Bresser两个著名品牌。目前已经拥有二十余项发明、实用新型和外观设计专利。通过了ISO9001质量体系、ISO14001环境体系认证和BSCI企业社会责任认证,正在申请ISO18000,IOS16949、国际ROSH认证,更屡获中国进出口商品协会的质量认证和国外客户 绿色合作伙伴 的荣誉。

    公司产品远销以欧美、日韩为主的30多个国家和地区,来源于海关统计数据表明本集团出口的天文望远镜无论数量、品种还是档次均连续五年名列国内***,其他传统光学仪器、精密光学镜片的市场占有率也在逐年提高;公司拥有强大的研发技术队伍,每年投入研发经费超过营业额的5%以上,常年聘请5名以上享受国务院特殊津贴的专家教授或世界著名光学企业博士驻我司进行技术指导,公司正在筹建博士后流动站;创新和品牌成为公司永续经营的不竭动力。

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