岗位职责:
协助营运经理完成本部门的计划任务,指导和监督营运助理对工作的执行和落实,主要负责所辖区域的日常营运工作,及时收集信息进行上报,对经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告,与商户保持良好的合作关系。
1、负责商铺的交付工作,装修图纸的收集与反馈,装修进场手续的办理以及引导,商铺装修的监督管理。
2、商场保洁、保安、绿化、虫害工作的监督管理(个人主要负责保洁以及虫害),对保洁公司、虫害公司的工作进行检查评分并结算每月的服务费用。
3、对商户的日常经营状况进行监控,了解商户的营业业绩并收集数据,处理商户各类在商场营运中需管理方提供帮助以及指引的问题,妥善处理商户的各种投诉,每月配合财务对商户进行租金、物业服务费的收(催)缴工作。
4、跟进处理商场的各项工程遗留问题以及设备故障问题的工作;跟进处理与公司其他部门的相互协调工作;跟进处理与 大物业 之间的日常管理沟通、协调、监督等工作。
5、处理商场所发生的各类突发事件,以及对部分政府部门工作人员的沟通工作。
上班地址:大沥镇黄岐段广佛路121号(黄岐金铂天地)