淘宝售前客服

【我们希望你具备】：

1、有半年或一年以上淘宝客服经验，对客服工作充满激情、工作认真细致，有良好的团队协作能力，强烈的销售欲望，性格外向；

2、熟悉使用办公软件（Excel、word），打字速度不低于60字/每分钟；

3、熟悉天猫淘宝规则，能快速掌握产品知识和话术，有淘宝天猫经验优先；

4、可同时与多位买家往上交流，良好的服务意识，十足的耐性，设身处地为顾客着想；

5、能分析未购买客户的潜在需求，处理简单的售后退换货及售后问题引导。

公司提供的：

1、【试用期】：一到三个月（ 表现优秀者可提前转正）；

2、【上班时间】：早班9:00~18:00，中班12:00-21:00,晚班14:00--23:00（晚班21点后可以在家上哦），月休4~5天；

3、【薪酬福利】：综合底薪3500~4000 个人提成 额外业绩奖金

4、【社保五险】：养老、医疗、工伤、失业、生育；

5、【假期福利】：享受国家法定节假日，带薪年假、婚假、产假和病假是标配，给你充足的时间放松充电；

6、【发展空间】：岗前培训，明确的技术岗、管理岗，提供最适合你的晋升的通道；

7、【吃喝玩乐】：聚餐/娱乐组织/团建活动/年度旅游等……世界那么大，让我们一起去看看！

8、【办公环境】：公司内冰箱/微波炉/饮水机/零食架/药箱柜/等应有尽有；

9、【我们团队】：都是90后的年轻人，老板Nice、同事Cute，是一个有朝气、有才华、快速成长的团队。

10、【地理位置】：位于地铁口CBD，环境舒适，下班后可以尽情拍拍拍~地铁口，交通便利，周边多

上班地址：强盛商务大厦A栋623