岗位职责:
1、负责使用千牛、电话等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
2、负责向客户介绍店铺产品,通过专业服务促成交易,完成销售目标;
3、收集顾客意见并促进店铺服务的完善;
4、负责在电商直播平台上对公司产品进行日常介绍、展示等直播工作;
5、维护直播间粉丝,吸引新客户,与粉丝互动,引导粉丝购买推荐产品,活跃直播气氛;
6、完成与协助上级分配的任务。
任职要求:
1、高中及以上学历,普通话标准,打字速度较快,有淘宝客服工作经验优先;
2、工作时间倒班制;
3、有良好服务意识,工作耐心细致。
福利待遇:
1、朝九晚六,每周5天7.5小时工作制;
2、绩效奖金、提成、年终奖金、带薪年假;
3、国家法定节假日、节日活动、礼物、下午茶/零食;
4、每年至少一次调薪机会,员工生日礼物;
5、团建活动、不定期旅游。
上班地址:深圳市宝安区留仙二路中粮商务公园1栋11楼(地铁5号线兴东站A出口直走900米)